Die Kontaktverwaltung von Patients 2012 erfasst Interessentinnen und Interessenten, die noch NICHT in der Praxis als Patient laufen. Deren Anfragen können hier wie in einem CallCenter protokolliert und archiviert werden. Mit Angaben z.B. des Datums, der Anfrageart (Telefon, Fax, eMail, Brief, persönl. Gespräch etc.) und der entsprechenden Aufzeichnung der durchgeführten Maßnahmen.
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